Politique d’expédition

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrables après validation du paiement. Sous réserve d'autre information sur la fiche produit.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, le délai de livraison est généralement de 6 à 9 jours ouvrables.

Lors de périodes de forte demande (promotions, fêtes, lancements), la livraison peut exceptionnellement prendre jusqu’à 14 jours ouvrables.

Livraison

La livraison est gratuite.

Les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi, qui vous sera envoyé par email dès l’expédition de votre colis.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Retards éventuels

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, certains retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté (forte demande, transporteurs, conditions exceptionnelles).

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, notre service client reste disponible :

Support client en français – 7j/7

Vous pouvez nous contacter directement via notre page de contact.